Tại GB MARKETING, chúng tôi luôn coi trọng và quan tâm đặc biệt đến khâu hỗ trợ khách hàng sau các dịch vụ, giúp khách hàng duy trì một cách hiệu quả và sẵn sàng hỗ trợ khi gặp các vấn đề hay lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ Marketing chất lượng cao và đồng thời cung cấp một chính sách bảo hành toàn diện để bảo vệ quyền lợi của khách hàng một cách tốt nhất.
Dưới đây là một số thông tin chi tiết về chính sách bảo hành tại GB MARKETING
Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các dịch vụ Marketing mà GB cung cấp.
Phạm vi bảo hành kéo dài trong một khoảng thời gian cụ thể, theo hợp đồng hai bên đã thỏa thuận.
Điều khoản bảo hành
Các dịch vụ Marketing được cung cấp bởi GB đáp ứng đúng các tiêu chuẩn và quy định của ngành và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Bảo hành tất cả các chức năng đã có hoặc đã được xây dựng trong phạm vi các dịch vụ.
Cam kết sẽ chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh trong phạm vi bảo hành, tuy nhiên giới hạn trách nhiệm của chúng tôi chỉ giới hạn ở việc cung cấp lại dịch vụ hoặc hoàn tiền tương ứng với dịch vụ bị lỗi.
Đưa ra những tư vấn hợp lý và kịp thời hỗ trợ quý khách hàng khi phát sinh sự cố trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Xử lý các sự cố trong phạm vi bảo hành
Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về sự cố càng sớm càng tốt và cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành điều tra và xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
Trong trường hợp lỗi thuộc trách nhiệm của chúng tôi, chúng tôi sẽ đề xuất giải pháp hợp lý như cung cấp lại dịch vụ hoặc điều chỉnh chiến dịch Marketing để khắc phục lỗi.
Trong trường hợp lỗi không thuộc trách nhiệm của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng tìm giải pháp phù hợp và hợp tác để khắc phục sự cố.
Khách hàng có thắc mắc & hỏi đáp vui lòng LIÊN HỆ NGAY:
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: 72 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
Mail: sales@gbmarketing.com.vn
Hotline: 0857 887 868 – 0768 313 513
Website: https://gbagency.vn/
